楽天ひかり
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  • No : 3720
  • 公開日時 : 2021/01/12 22:14
  • 更新日時 : 2021/11/24 14:49
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楽天ひかりを契約した際に届く書類とは

回答

「楽天ひかり ファミリープラン(戸建て)」「楽天ひかり マンションプラン(集合住宅)」をご契約されますと、工事日1週間前までに開通通知書類をご契約者様のご住所へ郵送いたします。
オプションサービスのお申込みや、ご登録情報の変更に際して必要になるお客様の大切な情報となりますので、紛失などには十分注意いただき、大切に保管ください。
 
【開通通知書類の内容】
■「ご契約内容のお知らせ・楽天ひかりアカウントのお知らせ」
■「楽天ひかり インターネット接続設定ガイド」

開通通知が届かない場合のお問合せ先
▼工事完了前:楽天ひかり工事受付センター
 電話番号:0120-987-899(通話料無料)
 受付時間:10:00-21:00(年中無休)
▼工事完了後:楽天ひかりカスタマーセンター
 電話番号:0120-987-300(通話料無料)
 受付時間:9:00-18:00(年中無休)
 
 

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0120-987-600

受付時間:10:00〜18:00

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