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    楽天ひかりへの乗り換え

    『 楽天ひかりへの乗り換え 』 内のFAQ

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    • 事業者変更承諾番号について知りたい

      事業者変更承諾番号とは、現在ご契約されている光コラボレーション事業者から、「楽天ひかり」に変更する際に必要な番号です。 事業者変更承諾番号は現在ご契約されている光コラボレーション事業者が発行します。 事業者変更承諾番号を取得する方法は、下記のFAQをご参照ください。 事業者変更承諾番号を取得する... 詳細表示

      • No:1131
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2023/06/30 13:06
    • 「楽天ひかり」への乗り換えと合わせて契約名義を変更したい

      ■契約者の名義変更 楽天ひかりへ乗り換えと同時に、「契約者の名義変更」は可能です。 ■回線名義変更 「回線名義変更」方法は、2パターンございます。下記ご確認ください。 パターン① 現在ご契約されている事業者にて回線名義のお手続き完了後、楽天ひかりへ乗り換えをお願いいたします。 パターン② 楽天ひかり... 詳細表示

      • No:1238
      • 公開日時:2020/09/08 23:49
      • 更新日時:2023/06/26 10:16
    • 現在利用しているプロバイダを「楽天ひかり」で利用したい

      「楽天ひかり」は、NTT東日本・NTT西日本より借り受けた「フレッツ光」回線とプロバイダ「楽天ブロードバンド」をセットにしたおトクな高速インターネット接続サービスです。 【「楽天ブロードバンド」をご契約中の場合】 現在、プロバイダが「楽天ブロードバンド」をご利用中の場合は、IDやパスワードをそのままご... 詳細表示

      • No:1220
      • 公開日時:2020/09/08 23:49
      • 更新日時:2021/08/23 14:56
    • 楽天ひかり加入後のオプションサービス継続利用について

      ■「ひかり電話」・「フレッツ・テレビ」の継続利用について 「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」について、他社の光コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する場合も引き続きご利用いただけます。 継続をご希望の際に、お客様にて別途お手続きをしていただく必要はございません。 ■ひかり電話の電話番号に... 詳細表示

      • No:1135
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2023/07/07 17:12
    • 「事業者変更」と「転用」について

      用語の意味 ■事業者変更とは 光コラボレーションサービスから、他の光コラボレーションサービス、もしくは、フレッツ光に乗り換えることです。 ■転用とは NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」回線から「楽天ひかり」に乗り換えることです。 手続き方法 【事業者変更の手続き】 以下... 詳細表示

      • No:1237
      • 公開日時:2020/09/08 23:49
      • 更新日時:2023/07/04 09:59
    • NTTの電話回線を「楽天ひかり」の回線にまとめられますか?

      ひかり電話をご利用いただくことで、NTTの電話回線を「楽天ひかり」の回線にまとめることができます。 ご利用にあたり、NTT東日本・NTT西日本と契約が必要です。 申し込み手続きについては、「楽天ひかり」お申込み時にご案内させていただきます。 また、オプションの料金については、NTTのホームー... 詳細表示

      • No:6290
      • 公開日時:2021/11/10 09:46
    • 利用中のルーターなどは、転用や事業者変更で楽天ひかりに加入した後も利用可能?

      利用できます。 ただし、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応していないルーターをご利用の場合、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はご利用いただけません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターは下記よりご確認ください。 ■楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示

      • No:1126
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/02/07 18:01
    • フレッツ光を利用中。プロバイダーは「楽天ブロードバンド」を契約中。楽天ひかりを利用する場合の接続設定

      ご利用中の「フレッツ光」回線の設置場所、機器等の環境に変更がなければ、改めて接続設定をする必要はありません。 ※ご利用中の回線によっては、回線プランの変更が必要となるため、機器が変更となる場合がございます。 詳細表示

      • No:1133
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 事業者変更について知りたい

      事業者変更とは、光コラボレーションサービスから、他の光コラボレーションサービス、もしくは、フレッツ光に乗り換えることです。 下記の4つのパターンが該当します。 1.他社光コラボレーションサービスから「楽天ひかり」に変更すること    手続きなどの詳細は、下記FAQをご確認ください。    ▼他社の光イ... 詳細表示

      • No:1127
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2023/04/10 09:19
    • 転用や事業者変更時にプロバイダーを継続して利用する場合、同じメールアドレスは利用可能?

      現在のメールアドレスをご利用頂いている事業者に、メールアドレスの契約継続が出来るかご確認ください。 詳細表示

      • No:1130
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2020/09/09 17:56

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