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    サービス・オプション

    『 サービス・オプション 』 内のFAQ

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    • 現在実施中のキャンペーンを知りたい

      実施中のキャンペーンは下記の通りです。各キャンペーンの適用条件については各種ページをご覧ください。 キャンペーン名 楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン                        申し込み期間 終了日未定(Web・Shop) 特典内... 詳細表示

    • 契約期間はありますか?

      契約期間は24カ月と36か月契約の2種類です。 ご契約後はメンバーズステーションよりご契約内容や契約期間をご確認いただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten ※契約期間は、最... 詳細表示

    • 利用できるエリアか確認できますか

      お住いのエリアをお選びいただきますと、利用できるエリアかご確認できます。 ※東日本エリアは、新潟県、長野県(一部除く)、山梨県、神奈川県より東の17都道県です。 ※西日本エリアは、富山県(一部除く)・岐阜県・静岡県(一部除く)より西の30府県です。 詳細表示

    • 「楽天ひかり」への乗り換えと合わせて契約名義を変更したい

      ■契約者の名義変更 楽天ひかりへ乗り換えと同時に、「契約者の名義変更」は可能です。 楽天ひかりのお申込みページよりお手続きをお願いいたします。 ■回線名義変更 「回線名義変更」については、2パターンございます。下記ご確認ください。 ① 現在ご契約されている事業者にて回線名義のお手続き完了後、楽天ひか... 詳細表示

    • ひかり電話の電話番号は、楽天ひかり加入後も継続利用は可能?

      【NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」をご利用中の場合】 利用できます。 引き続き、NTT東日本・NTT西日本との契約に変更はありません。 月額料金のお支払いもNTT東日本・NTT西日本です。 【他社光コラボレーション事業者をご利用中の場合】 利用できます。 NTT東日本・NTT西日本と契約に... 詳細表示

    • 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信を利用するメリット

      IPv6通信は従来のIPv4通信と比較して回線混雑を避けやすいため、速度低下を防いで快適にインターネットをご利用いただけます。 詳しくは下記のページをご確認ください。 高速インターネット 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信をご利用いただくためには対応のルーターをご準備いただき、ルーターに応じた接続設... 詳細表示

    • ひかりTVは利用できるか?

      利用可能です。 「ひかりTV」をご利用するにあたり、別途NTTぷららとのご契約が必要です。 詳しくはNTTぷららへお問合せください。 ▼ひかりTVの詳細は下記のホームページをご覧ください。 https://www.hikaritv.net/ 詳細表示

      • No:3397
      • 公開日時:2020/12/15 00:00
      • カテゴリー: オプション
    • 速度制限がありますか?

      速度制限はありません。 楽天ひかりなら最大概ね1Gbpsの高速インターネット通信を無制限でご利用いただけます。 詳細表示

    • 現在利用しているプロバイダを「楽天ひかり」で利用したい

      「楽天ひかり」は、NTT東日本・NTT西日本より借り受けた「フレッツ光」回線とプロバイダ「楽天ブロードバンド」をセットにしたおトクな高速インターネット接続サービスです。 【「楽天ブロードバンド」をご契約中の場合】 現在、プロバイダが「楽天ブロードバンド」をご利用中の場合は、IDやパスワードをそのままご... 詳細表示

    • 契約更新月が知りたい

       【契約期間の考え方】------------------------------------------------------   ●2年契約    →開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間   ●3年契約    →開通日翌月を1カ月目とし、36カ月後の末日までが契約期間 ... 詳細表示

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