楽天ひかり
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楽天ひかりのサービス内容

『 楽天ひかりのサービス内容 』 内のFAQ

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  • 楽天ひかりのIPv6通信を利用するメリット

    「Youtube」や「Facebook」といったIPv6対応WEBサービスだけでなく、IPv6に対応していない従来のWEBサービスにおいても快適な利用ができます。 IPv6対応のルーターをご準備いただき、ルーターに応じた接続設定を行っていただくとIPv6通信が利用いただけます。 IPv6通信をご利用いただ... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2020/10/07 10:38
  • 利用できるエリアか確認できますか

    利用できるエリアか確認できますか 詳細表示

    • No:1260
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • ウィザードFAQ
  • 「楽天ひかりUN-LIMIT キャンペーン」の特典はなんですか

    以下の条件をすべて満たしたお客様は、開通月から最大12カ月間「楽天ひかり」の月額基本料が無料となります。 ※権利の譲渡はできません ■キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通した方 ■楽天モバイル(「Rakuten UN-LIMIT ... 詳細表示

    • No:1372
    • 公開日時:2021/03/23 09:00
    • 更新日時:2021/04/01 08:22
  • 速度制限がありますか?

    速度制限はありません。 楽天ひかりなら最大1Gbpsの高速インターネット通信を無制限でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3411
    • 公開日時:2020/12/12 14:49
  • 「楽天ひかりUN-LIMIT キャンペーン」で、楽天モバイルと楽天ひかりは、どちらを先に申し込めばいいですか

    キャンペーン期間内であれば、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」または「Rakuten UN-LIMIT V」と、楽天ひかりのどちらを先にお申し込みいただいても構いません。 キャンペーンの詳細は、以下のリンクからご確認ください。 ▼キャンペーン詳細はこちら ※Rakuten UN-L... 詳細表示

    • No:1374
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2021/02/15 21:53
  • プロバイダとはなに?

    プロバイダとは、インターネットに接続する業者のことです。 プロバイダとの契約がなければ、インターネットに接続することができません。 「楽天ひかり」では「楽天ブロードバンド」がプロバイダになります。 詳細表示

    • No:1228
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2020/12/11 09:40
  • 楽天ひかりのプランについて

    「楽天ひかり」ではマンションプラン(集合住宅)とファミリープラン(戸建)の2つをご用意しております。 詳細な内容や料金については、下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/fee/pricelist/?l-id=rhk_h... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2020/09/08 23:52
    • 更新日時:2020/12/10 14:53
  • 契約期間はありますか?

    契約期間は24カ月となります。 ただし、キャンペーンによっては36カ月となる場合があります。 ご契約後はメンバーズステーションよりご契約内容をご確認いただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • 更新日時:2020/09/09 17:24
  • サービス内容について知りたい

    NTT東日本・NTT西日本より卸売された「フレッツ光」回線とプロバイダー「楽天ブロードバンド」をセットにしたおトクな高速インターネットです。 詳細な内容や料金については、下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/fee/p... 詳細表示

    • No:1120
    • 公開日時:2020/09/08 23:52
    • 更新日時:2020/12/11 09:39
  • 契約更新月が知りたい

    【24ヶ月契約の場合】 24カ月ご利用後、25カ月目から新たな契約期間(24カ月)が始まり、以降24カ月ごとに同様の繰り返しとなります。 また、24カ月満了の次の1カ月間は契約解除手数料が発生しません。 【36ヶ月契約の場合】 36カ月ご利用後、37カ月目から新たな契約期間(36カ月)が始まり、以降3... 詳細表示

    • No:1156
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2020/11/17 20:08

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