楽天ひかり
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注目のFAQ一覧

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  • 申込み手続き後、楽天ひかり利用開始までの流れを教えてください。

    手続き内容で流れが異なります。下記の内容をご確認ください。 詳細表示

  • IPv6に関するよくある質問

    自動的にリダイレクトされない場合は以下のURLを参照してください。 https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/5817 詳細表示

    • No:1263
    • 公開日時:2020/09/08 23:49
    • カテゴリー: IPv6
    • ウィザードFAQ
  • 自身の回線がIPv6に接続しているか知りたい

    ご自身の回線がIPv6に接続しているか知りたい場合は、お客様ご自身でルーター設定を行った後に、確認サイトにてご確認ください。 下記のリンクを選択いただくとアルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」に遷移します。 ▼クロスパス接続確認サイト 確認する際は下記の手順をご確認ください。... 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/11/24 13:41
    • カテゴリー: IPv6
  • 楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金

    楽天ひかりに切り替える場合は、初期登録費と工事費が必要です。 詳しい料金は、お客様のご利用環境によって異なります。 下記の料金ページで料金シミュレーションが行えますのでご確認ください。 ▼月額料金や初期費用の確認はコチラ 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/24 10:28
    • カテゴリー: 工事費・手数料
  • 楽天ポイント口座の登録・変更方法

    楽天ポイント口座の登録・変更は、メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 下記の手順をご確認ください。 ①「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ※ユーザーIDはra+11桁の数字です。 ▼メンバーズステーション h... 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/24 17:18
    • カテゴリー: 支払い方法

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