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    利用料金・支払い方法

    『 利用料金・支払い方法 』 内のFAQ

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    • 楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金

      楽天ひかりを契約する際は、初期登録費と工事費が必要です。 詳しい料金は、お客様のご利用環境によって異なります。 料金シミュレーションにて、下記3つの情報をご選択いただくと、詳しい料金をご確認いただけます。 1.回線のご利用状況 現在インターネット回線をご利用されている場合、該当する回線の種類を... 詳細表示

      • No:1138
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/05/13 12:56
      • カテゴリー: 工事費・手数料
    • 楽天ポイント口座の登録・変更方法

      楽天ポイント口座の登録・変更は、メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 下記の手順をご確認ください。 ①「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ※ユーザーIDはra+11桁の数字です。 メンバーズステーション ... 詳細表示

      • No:1149
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/04/28 18:26
      • カテゴリー: 支払い方法
    • 工事費一括の請求時期

      開通工事日の翌月から、月額料金と合わせてご請求いたします。 工事費に詳細につきましては、下記のページをご覧ください。 ▼料金 詳細表示

      • No:1147
      • 公開日時:2021/06/28 20:05
      • 更新日時:2022/05/19 18:43
      • カテゴリー: 工事費・手数料
    • 料金の請求時期を知りたい

      【預金口座銀行振替の場合】 ご利用月の翌月27日引き落としです。 <27日が銀行休業日の場合> 翌営業日に引き落としです。 【クレジットカードでお支払いの場合】 カード会社の請求日に準じます。 詳細表示

      • No:1151
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • カテゴリー: 利用料金
    • 楽天ポイントで支払いはできる?

      大変申し訳ございません。楽天ポイントでのお支払いは出来かねます。 詳細表示

      • No:1148
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • カテゴリー: 支払い方法
    • 新規/転用/事業者変更の事務手数料

      【新規申し込みの場合】 880円(税込) 【「フレッツ光」から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円(税込) 【他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円(税込) ※ひかり電話やフレッツテレビ等のNTTからの提供サービスをお申し込みまたは継続して... 詳細表示

    • 月額料金は何日から何日までの請求?

      月額料金の計算期間は毎月1日~末日となります。 ※月途中で解約された場合は、解約月の月額料金は満額発生いたします。 詳細表示

      • No:1225
      • 公開日時:2020/09/08 23:49
      • カテゴリー: 利用料金
    • 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信を利用するのに料金は必要か

      料金は発生しません。無料でご利用いただけます。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応のルーターをご準備いただき、ルーターに応じた接続設定を行っていただくと、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信がご利用いただけます。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信の利用方法については、下記のFAQをご覧くだ... 詳細表示

      • No:1144
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/02/10 15:01
      • カテゴリー: 利用料金
    • 楽天ひかりに切り替え後、支払い方法を継続したい

      「楽天ひかり」では、各種クレジットカード、口座振替、ゆうちょ銀行自動払込からお選びいただけます。 ▼デビットカード デビットカードは楽天銀行発行のカードのみご利用いただけます。 ※自動口座振替の場合は別途手数料が発生いたします。 ※スルガ銀行デビットカードのご利用について 2022年2月以降に発... 詳細表示

      • No:1150
      • 公開日時:2022/02/22 10:00
      • カテゴリー: 支払い方法
    • 月の途中に新規/転用/事業者変更した場合、月額料金は日割りで請求?

      開通月初月は無料です。 詳細表示

      • No:1143
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • カテゴリー: 利用料金

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