利用料金・支払い方法

楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金

楽天ひかりを契約する際は、初期登録費と工事費が必要です。 詳しい料金は、お客様のご利用環境によって異なります。 料金シミュレーションにて、下記3つの情報をご選択いただくと、詳しい料金をご確認いただけます。 １．回線のご利用状況 現在インターネット回線をご利用されている場合、該当する回線の種類を... 詳細表示

楽天ポイント口座の登録・変更方法

楽天ポイント口座の登録・変更は、メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 下記の手順をご確認ください。 ①「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ※ユーザーIDはra+11桁の数字です。 メンバーズステーション ... 詳細表示

工事費一括の請求時期

開通工事日の翌月から、月額料金と合わせてご請求いたします。 工事費に詳細につきましては、下記のページをご覧ください。 ▼料金 詳細表示

料金の請求時期を知りたい

【預金口座銀行振替の場合】 ご利用月の翌月27日引き落としです。 ＜27日が銀行休業日の場合＞ 翌営業日に引き落としです。 【クレジットカードでお支払いの場合】 カード会社の請求日に準じます。 詳細表示

楽天ポイントで支払いはできる？

大変申し訳ございません。楽天ポイントでのお支払いは出来かねます。 詳細表示

新規/転用/事業者変更の事務手数料

【新規申し込みの場合】 880円（税込） 【「フレッツ光」から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円（税込） 【他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円（税込） ※ひかり電話やフレッツテレビ等のNTTからの提供サービスをお申し込みまたは継続して... 詳細表示

月額料金は何日から何日までの請求?

月額料金の計算期間は毎月1日～末日となります。 ※月途中で解約された場合は、解約月の月額料金は満額発生いたします。 詳細表示

楽天ひかりのIPv6（クロスパス）通信を利用するのに料金は必要か

料金は発生しません。無料でご利用いただけます。 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応のルーターをご準備いただき、ルーターに応じた接続設定を行っていただくと、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）通信がご利用いただけます。 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）通信の利用方法については、下記のFAQをご覧くだ... 詳細表示

楽天ひかりに切り替え後、支払い方法を継続したい

「楽天ひかり」では、各種クレジットカード、口座振替、ゆうちょ銀行自動払込からお選びいただけます。 ▼デビットカード デビットカードは楽天銀行発行のカードのみご利用いただけます。 ※自動口座振替の場合は別途手数料が発生いたします。 ※スルガ銀行デビットカードのご利用について 2022年2月以降に発... 詳細表示

月の途中に新規/転用/事業者変更した場合、月額料金は日割りで請求？

開通月初月は無料です。 詳細表示