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    エラー・故障

    『 エラー・故障 』 内のFAQ

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    • レンタル機器(モデム)が故障しました

      レンタル機器(モデム)が故障した場合は、楽天ひかりカスタマーセンターまでご連絡ください。 機器や回線の状況を確認し、詳細をご案内いたします。 ▼楽天ひかりカスタマーセンター 電話番号:0120-987-300 受付時間:9:00-18:00(年中無休) 詳細表示

      • No:1084
      • 公開日時:2020/09/08 23:51
      • 更新日時:2022/05/24 12:57
    • IPv4接続(PPPoE)でエラーが表示される

      IPv4接続(PPPoE)でインターネットがうまく接続ができない場合にエラーが表示されます。 該当するエラー番号をご確認のうえ、接続をお試しください。 詳細表示

      • No:3105
      • 公開日時:2020/11/18 20:31
      • ウィザードFAQ

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