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ご契約中の方

『 ご契約中の方 』 内のFAQ

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  • 自身の回線がIPv6に接続しているか知りたい

    ご自身の回線がIPv6に接続しているか知りたい場合は、お客様ご自身でルーター設定を行った後に、確認サイトにてご確認ください。 下記のリンクを選択いただくとアルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」に遷移します。 ▼クロスパス接続確認サイト 確認する際は下記の手順をご確認ください。... 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/11/24 13:41
    • カテゴリー: IPv6
  • 【IPv6】バッファロー製ルータの接続設定方法

    ■バッファロー製ルータのIpv6接続設定方法 ①本体機器の側面にあるスイッチを、「ROUTER」モードに設定する。 ※AUTO/MANUALスイッチがある商品は、MANUALにし、モードスイッチをROUTERにします。 ②ブラウザに、ルーターのIPアドレスを入力し、設定画面を表示する。 ※ルータ... 詳細表示

    • No:1162
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/02 16:37
    • カテゴリー: IPv6
  • 【IPv6】NEC製ルータの接続設定方法

    ■NEC製ルータのIpv6接続設定方法 設定前に、ご利用のNEC製ルーターが楽天ひかりのIpv6に対応していることを確認の上、設定手順をご確認ください。 ▼楽天ひかりのIpv6対応のNECルーター ・WG1200HP4、WG2600HP4、WG2600HS2、WG1200HS4、WG2600HM4 ... 詳細表示

    • No:1165
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/02 16:35
    • カテゴリー: IPv6
  • IPv6を利用するためのルーター設定方法

    ルーターのメーカーによって設定方法が異なりますので、お持ちのルーターのメーカーをご確認の上、下記のページをご覧ください。 ■NEC製ルーターの設定方法 ■BUFFALO製ルーターの設定方法 ■I-O DATA機器製ルーターの設定方法 ■TP-Link製ルーターの設定方法 ■エレコム製ルーターの設定方... 詳細表示

    • No:1161
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/11/06 21:34
    • カテゴリー: IPv6
  • 【IPv6】TP-Link製ルータの接続設定方法

    ■TP-Link製ルータのIpv6接続設定方法 ①本体機器の側面にあるスイッチを、「ルーター/AP」となっている事を確認する。 ②ブラウザに、下記文言を入力し、設定画面を表示する。 入力文言 http://tplinkwifi.net ③下記画面が表示されるので、ルーターの管理... 詳細表示

    • No:1164
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/26 18:55
    • カテゴリー: IPv6
  • IPv6に関するよくある質問

    IPv6に関連するよくある質問を、下記にまとめております。 ■自身の回線がIPv6に接続しているか知りたい ■IPv4 over IPv6(DS-lite)はいつから利用可能? ■IPv6を利用するためのルーター設定方法 ■IPv6接続がつながらなかった場合の対処方法 ■楽天ひかり以外のIPv6... 詳細表示

    • No:5817
    • 公開日時:2021/08/02 16:39
    • 更新日時:2021/08/02 19:10
    • カテゴリー: IPv6
  • インターネット回線の解約方法を知りたい

    解約はメンバーズステーションにていつでもお手続きが可能です。 ※他社コラボレーション事業者へお乗り換えされるお客様はお手続きの方法が異なります。下記をご確認ください。 【お手続き手順】 1.メンバーズステーションにて解約手続き 2.解約手続き完了後「手続き完了のお知らせ」メールが届きますの... 詳細表示

  • インターネットが突然つながらなくなった

    様々な原因が考えられますので、下記の内容を順番にご確認ください。 ■メンテナンスや障害 インターネット回線のメンテナンスや障害により、つながりにくい可能性がございます。下記のページでメンテナンスや障害が発生していないかご確認ください。 ▼メンテナンス・障害情報はコチラ ■インターネット接続... 詳細表示

  • 【IPv6】アイ・オー・データ製ルータの接続設定方法

    ■アイ・オー・データ製ルータのIpv6接続設定方法 ①本体機器の側面にあるスイッチが、「ルーター/AP」となっている事を確認する。 ②ブラウザに、ルーターのIPアドレスを入力し、設定画面を表示する。 ※ルーターのIPアドレスが初期値の場合、「 http://192.168.0.1 」と入力してく... 詳細表示

    • No:1163
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2021/08/26 19:00
    • カテゴリー: IPv6
  • IPv6接続がつながらなかった場合の対処方法

    Ipv6接続がつながらない場合は、下記の手順にてご契約状況と接続状況をご確認ください。 ①メンバーズステーションにログインする。 ②「トップメニュー」にある「Ipv6メニュー」を選択する。 ③「Ipv6メニュー」の左上にある「Ipv6ご利用状況」を確認する。 ④下記の中から表示された内容をご確認く... 詳細表示

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