楽天ひかりご契約の際に、お客様に「開通通知書」をお送りしております。​
●ご契約内容のお知らせ​
●楽天ひかり アカウントのお知らせ
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＜事業者変更承諾番号をご申請されるお客様＞
上記2種類の書面で「事業者変更承諾番号 申請フォーム」に必要なお客様情報の一部確認が可能です。
番号発行をスムーズに進めるため、お分かりになるすべての情報の記入にご協力ください。

▼ご契約内容のお知らせイメージ（ご契約時期によっては、デザイン・内容が一部異なる場合がございます）

❶ご契約者住所​
●ご契約内容お知らせ発送時に登録のご契約者住所です。
●事業者変更承諾番号 申請フォームの「契約者住所」欄に入力する情報です。

​❷ご契約者名​
●ご契約内容お知らせ発送時に登録のご契約者名です。
●事業者変更承諾番号 申請フォームの「契約者名（姓名）」欄に入力する情報です。

​※❶❷は、ご利用期間中にご登録情報を変更されている場合は、最新の情報でご申請ください。
最新のご登録情報がご不明な場合は、当ページ下部の確認方法をご参照ください。

❸お客様回線ID​
●CAF+10桁の番号です。
●事業者変更承諾番号 申請フォームの「お客様回線ID」欄に入力する情報です。

▼楽天ひかり　アカウントのお知らせイメージ（ご契約時期によっては、デザイン・内容が一部異なる場合がございます）

​❹お客様番号​
●200から始まる11桁の番号です。​
●事業者変更承諾番号 申請フォームの「お客様番号」欄に入力する情報です。

❺ユーザーID​
●ra+11桁の番号です。
●事業者変更承諾番号 申請フォームの「ユーザーID」欄に入力する情報です。

※❸❹❺は、ご解約されない限り、変更はございません。

＜下記に該当するお客様は、最新のご登録情報をメンバーズステーションよりご確認いただけます＞
・❶ご契約者住所❷ご契約者名情報を変更されているお客様
・開通書類に記載が無い「契約者電話番号」「契約メールアドレス」が分からないお客様​

▼確認方法についてはこちら
メンバーズステーションのご利用方法

上記アクセス後、「ご契約情報」をご確認ください。

▼「会員メニューの確認」を選択
 

▼「ご契約者さま情報」を選択​