目次
■事象者変更時（楽天ひかり→他社光事業者）に発生する料金について ■利用明細・支払い証明書がご必要なお客様へ ■オプションサービスの利用停止について ■切り替え工事日と解約日について ■事業者変更（楽天ひかり→他社光事業者）の手続きについて

 

➀契約解除料

無料解約申請期間外に事業者変更承諾番号を発行した場合、下記の契約解除料が発生します。
2022年6月30日までにお申し込みのお客様：10,450円（税込）
2022年7月1日以降にお申し込みのお客様：月額基本料1カ月分

無料解約申請期間について詳しくは、以下の重要事項説明書（7ページ目参照）にてご確認ください。
楽天ひかり　重要事項説明書

②最終月額利用料

月の途中で事業者変更される場合でも、1カ月分の月額基本料が発生します。（日割り計算は行いません）
 

③工事費の残債

事業者変更の際に楽天ひかり側で工事費は発生しませんが、現在分割でお支払いいただいている工事費の残債がある場合は一括請求となります。
請求については解約月請求より遅れる場合がございますのでご了承ください。
 

【メンバーズステーションでの確認方法】

ご自身の無料解約申請期間や契約期間、工事費の残債は、以下会員サイト（メンバーズステーション）よりご確認ください。
メンバーズステーションへログイン

・無料解約申請期間、契約期間の確認：「楽天ひかり　契約期間確認」をクリック
・工事費残債の確認：「楽天ひかり　工事費未請求額確認」をクリック