領収書（支払証明書）は発行できますか？

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回答

楽天ひかりでは領収書のご用意がございませんが、支払証明書のダウンロードが可能です。
支払証明書の発行は、24時間いつでも、メンバーズステーションでお手続きいただけます。
下記の手順をご確認ください。

・支払証明書は、料金のお支払い確認後にダウンロードが可能となります。
　なお、お支払い方法によってダウンロードが可能になるタイミングが異なります。

・楽天ひかりを解約されている場合、メンバーズステーションにログインできるのは解約から半年間です。
　半年後以降はログインができないためご注意ください。

※メンバーズステーションにログインできない場合は、下記のFAQをご確認ください。
会員ページ（メンバーズステーション）にログインできない

※請求額の更新期間は、「利用明細」メニューをご利用いただけません。
　ご利用いただけない場合はお時間を改めてご確認ください。

※支払状況が「未払い」「請求が確定しておりません」の場合は、ダウンロードができません。

※支払い状況が「未払い」の場合はダウンロードできません。

※通常はダウンロードフォルダに保存されます。

支払証明書イメージ

以上で、支払証明書のダウンロードは完了です。