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    • No : 1188
    • 公開日時 : 2021/06/29 00:00
    • 更新日時 : 2022/06/09 17:24
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    楽天ひかりの光回線を解約する際の注意点

    回答

    楽天ひかりを解約する場合は、下記の点にご注意ください。
    ■解約に伴い使えなくなるサービス
    ・楽天ひかりのインターネットが利用できなくなります。
    ・楽天ポイントの「SPUのプラス1倍」がなくなります。
    ・ひかり電話やフレッツテレビ、メールアドレス等のオプションを含め、「楽天ひかり」でご契約中のすべてのサービスのご利用ができなくなります。
    ■契約解除料(解約金)
    解約の際に、契約解除料が発生する場合があります。詳しくは、下記FAQをご確認ください。
    解約した場合、契約解除料(解約金)は必要ですか?
    ■月額利用料
    月途中で解約工事が完了しても、解約日まで月額利用料は発生します。
    解約日については、下記FAQをご確認ください。
    「楽天ひかり」の解約日を知りたい
    ■解約手続き
    楽天ひかりの解約には、解約申請と回線の解約工事が必要です。
    解約手続きについては、下記FAQをご確認ください。
    インターネット回線の解約方法を知りたい
    ■レンタル機器の返却
    解約の際はレンタル機器の返却が必要です。
    機器の返却については、下記FAQをご確認ください。
    解約するため、NTTのレンタル機器の返却方法を知りたい

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