楽天ひかり
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  • 公開日時 : 2020/09/08 23:49
  • 更新日時 : 2020/11/11 11:05
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解約するときに注意すること

回答

■光回線
「楽天ひかり」を解約すると、ご利用中の光回線が解約されます。インターネット等を引き続き利用される場合は、別回線のご準備が必要です。
■メールやオプションサービス
メールアドレスやオプションサービスを含め、「楽天ひかり」でご契約中のすべてのサービスのご利用ができなくなります。
■ひかり電話
「ひかり電話」を解約希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本でのお手続きをお願いいたします。
■フレッツ・テレビ
「フレッツ・テレビ」を解約希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本でのお手続きをお願いいたします。
■契約解除手数料
解約申請が可能な期間中以外の場合は、契約解除手数料が発生いたします。 解約申請が可能な期間はメンバーズステーションにてご確認いただけます。
■手続き完了のお知らせ
お電話での解約申請の場合は、「手続き完了のお知らせ(メール)」が送信されません。

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