楽天モバイル(Rakuten最強プラン)を契約した楽天会員IDを確認する方法
【契約したユーザーの確認方法】 Rakuten最強プランをご利用いただいている場合、利用されているスマホ画面の上部の通信事業者名に、「Rakuten」と表示されます。 下記のように「Rakuten」が表示されているスマホで、my楽天モバイルにログインしていただくと、契約者情報をご確認いただけます。 ▼m... 詳細表示
2回線以上のお申し込みは可能です。 詳細表示
開通時にお送りする書類の中に「インターネット接続設定ガイド」を同封しております。 「インターネット接続設定ガイド」をご参照いただき、接続設定をお願いいたします。 インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 インターネット接続方法 詳細表示
フレッツ・テレビは、NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスのため、「楽天ひかり」からフレッツテレビの詳しい工事費や料金をご案内することができかねます。 NTT東日本・NTT西日本へ直接お問合せいただくか、NTT東日本・NTT西日本のホームページをご確認ください。 ▼NTT東日本ホームページ ▼... 詳細表示
他社の光コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する際に「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」を引き続き使うための手続きを知りたい
他社の光コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する際に「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」を引き続き使う場合、お客様にて別途お手続きをしていただく必要はございません。 変更の際に「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」のご契約がある場合は、契約内容確認ために弊社よりお電話いたします。 詳細表示
キャンペーンの適用状況は、会員ページ(メンバーズステーション)でご確認いただけます。 下記の手順をご確認ください。 ※適用状況は開通月翌月の末日以降に表示されるため、開通月翌月の月末にご確認をお願いします。 手順 ①下記のリンクを選択し、会員ページ(メンバーズステーショ... 詳細表示
フレッツ光や他社コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する場合、NTTのモデム(HGW、ONU)は交換が必要ですか?
【フレッツ光、他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」に変更する場合(転用、事業者変更の場合)】 NTTのモデム(HGW、もしくはONU)の交換は不要です。 現在、利用しているNTTのモデムを引き続きご利用いただきます。 詳細表示
■事前に必要な情報 ・「フレッツ光」のお客さまID(CAFまたはLで始まる番号) ・「フレッツ光」のご契約者名 ・「フレッツ光」のご利用場所住所 ・現在のお支払い方法 ■申し込み窓口 転用承諾番号の取得はNTT東日本・NTT西日本へ申し込みが必要です。 ホームページもしくは電話で申し込み... 詳細表示
変更できます。 工事の7日前までに「楽天ひかり工事受付センター」にご連絡ください。 なお、新しい工事日はご連絡をいただいた時点での最短工事日のご案内となります。 ▼楽天ひかり工事受付センター 電話番号:0120-987-899 受付時間:10:00-19:00(年中無休) 詳細表示
開通工事日の翌月から、月額料金と合わせてご請求いたします。 工事費に詳細につきましては、下記のページをご覧ください。 ▼料金 詳細表示
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