ご契約中の方
『 ご契約中の方 』 内のFAQ
-
このページでは、楽天ひかりにおけるインボイス制度への対応についてよくある質問をまとめております。 目次 ■楽天モバイル株式会社の適格請求書発行事業者登録番号は何ですか？ ■楽天ひかりの発行する請求書はいつからインボイス制度に対応しますか？ ■楽天ひ... 詳細表示
- No：10040
- 公開日時：2023/09/08 10:51
- 更新日時：2023/09/08 12:45
- カテゴリー： 請求
-
IPv6通信とは 従来のIPv4接続とは異なる新ネットワークを介することで、より快適にインターネットをご利用いただける次世代の接続方式です。 「楽天ひかり」では、「IPoE／IPv4 over IPv6（DS-Lite方式）」によるIPv6インターネット接続を提供しております。 詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2020/09/08 23:50
- 更新日時：2020/09/09 17:30
- カテゴリー： IPv6
-
引っ越しでサービスを利用できない間、一時的に月額料金を休止することは可能？
申し訳ございませんが、一時的に料金を止める対応は行っておりません。 詳細表示
- No：1198
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- カテゴリー： 住所変更や引っ越し
-
利用料金の確認方法は下記のページよりご確認ください。 請求料金の明細を確認する方法 詳細表示
- No：1217
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2021/12/10 09:48
- カテゴリー： 請求
-
MacでもIPｖ6クロスパスのルータ接続設定は可能です。 インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/router/ 詳細表示
- No：1247
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2021/05/10 20:03
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
-
インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 ▼インターネット接続方法 詳細表示
- No：1173
- 公開日時：2020/09/08 23:50
- 更新日時：2022/03/28 15:53
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
-
型番は機器側面のシールに表示されます。 主な型番は下記をご確認ください。 ■NTT機器の主な型番 ・ホームゲートウェイ（HGW） PR-xxx RV-xxx RT-xxx XG-xxx ・ONU GE-xxx GV-xxx ・VDSL装置 VDSL-xxx VH-... 詳細表示
- No：7555
- 公開日時：2022/04/07 20:58
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
-
メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten ▼メンバーズステーションで出来る事 https://network.mobile.rak... 詳細表示
- No：1195
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- カテゴリー： 契約内容の変更
-
メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション お引越しについては下記のページをご覧ください。 ▼引越しのお手続き 詳細表示
- No：1200
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2022/06/29 11:49
- カテゴリー： 住所変更や引っ越し
-
機器の再起動手順については、以下のFAQページSTEP2をご確認ください。 なお、インターネットが突然利用できなくなった場合は、STEP１～STEP３の順番でご確認をお願いいたします。 ▼インターネットが突然つながらなくなった 詳細表示
- No：1181
- 公開日時：2020/09/08 23:50
- 更新日時：2024/10/11 11:24
- カテゴリー： その他の設定方法
88件中 1 - 10 件を表示