ご契約中の方
『 ご契約中の方 』 内のFAQ
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引っ越しでサービスを利用できない間、一時的に月額料金を休止することは可能？
申し訳ございませんが、一時的に料金を止める対応は行っておりません。 詳細表示
- No：1198
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- カテゴリー： 住所変更や引っ越し
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ご変更はできません。 別のメールアドレスをご利用されたい場合は、無料メールアドレスを追加でお申し込みください。最大10個までご利用いただけます ▼無料メールアドレス 詳細表示
- No：1185
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2022/03/29 16:25
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
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MacでもIPｖ6クロスパスのルータ接続設定は可能です。 インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/router/ 詳細表示
- No：1247
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2021/05/10 20:03
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
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利用料金の確認方法は下記のページよりご確認ください。 請求料金の明細を確認する方法 詳細表示
- No：1217
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2021/12/10 09:48
- カテゴリー： 請求
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インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 ▼インターネット接続方法 詳細表示
- No：1173
- 公開日時：2020/09/08 23:50
- 更新日時：2022/03/28 15:53
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
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IPv6通信とは 従来のIPv4接続とは異なる新ネットワークを介することで、より快適にインターネットをご利用いただける次世代の接続方式です。 「楽天ひかり」では、「IPoE／IPv4 over IPv6（DS-Lite方式）」によるIPv6インターネット接続を提供しております。 詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2020/09/08 23:50
- 更新日時：2020/09/09 17:30
- カテゴリー： IPv6
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メンバーズステーションからメールパスワードの変更ができます。 変更手順は下記のページをご確認ください。 無料メールアドレスのパスワード変更 ※メンバーズステーションにログインできない場合は、下記のFAQをご確認ください。 会員ページ（メンバーズステーション）にログインできない 詳細表示
- No：4724
- 公開日時：2021/04/20 21:15
- 更新日時：2024/03/05 11:06
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
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■ご利用準備 無線ルーターをご準備ください。 なお、ルーターをご準備いただく際は楽天ひかりのIPv6（クロスパス）通信が利用可能なルーターを推奨しております。 対応ルーター一覧は下記のFAQをご覧ください。 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター ■接続設定方法 下記のページに接続設定方法... 詳細表示
- No：1178
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2022/02/10 16:28
- カテゴリー： インターネットの接続・メール設定の方法
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メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten ▼メンバーズステーションで出来る事 https://network.mobile.rak... 詳細表示
- No：1195
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- カテゴリー： 契約内容の変更
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メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 ▼メンバーズステーション お引越しについては下記のページをご覧ください。 ▼引越しのお手続き 詳細表示
- No：1200
- 公開日時：2020/09/08 23:49
- 更新日時：2022/06/29 11:49
- カテゴリー： 住所変更や引っ越し
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