楽天ひかりのIPv6に接続ができない場合の対処方法

。 利用開始期間の詳細については、下記のFAQをご確認ください。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はいつから利用可能ですか? 詳細表示

申込み手続き後、楽天ひかり利用開始までの流れを教えてください。

①お申し込みから3日～1週間程度で、「楽天ひかり工事受付センター」より、契約内容の確認と工事内容、工事日のご相談のためお電話いたします。 ※申し込み時に工事日を予約したお客様にはお電話はしませんが、予約日に工事ができない場合はお電話いたします。 ※お客様のご利用場所およびNTTの設備状況により、工事 詳細表示

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するためのルーター設定方法

ルーター設定は不要です。 お持ちのルーターとNTT機器を接続することで、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)でインターネットをご利用いただけます。 NTT機器とお持ちのIPv6ルーターとの接続方法は、下記のFAQをご確認ください。 NTTの機器と楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターの接続方法 お 詳細表示

IPv4接続(PPPoE)でエラーが表示される

下記の方法をお試しください。 ■LAN配線の確認 LANケーブルが抜けているなど、正しく配線が接続されていない場合に表示されることがございます。 ■通信機器のランプ状態の確認 ONUや、VDSL装置のランプの状態をご確認ください。 各ランプの状態については、付属されている取扱説明書などをご覧ください 詳細表示

解約するため、NTTのレンタル機器の返却方法を知りたい

、そちらを利用し、機器をご返却ください。 返却物、送り先住所などの詳細は、「レンタル機器回収キット」をご確認ください。 ※回収キットの郵送料は発生いたしません。 【工事日当日になってもレンタル回収キットが届かない場合】 楽天ひかり工事受付センターにお問い合わせください。 ▼楽天ひかり工事受付センター お 詳細表示

楽天ひかりを解約したい（インターネットを利用しない場合）

、下記の契約解除料が発生します。 2022年6月30日までにお申し込みのお客様：10,450円（税込） 2022年7月1日以降にお申し込みのお客様：月額基本料1カ月分 無料解約申請期間について詳しくは、以下の重要事項説明書（7ページ目参照）にてご確認ください。 楽天ひかり　重要事項説明書 ②最終月額利用料月の 詳細表示

賃貸住宅(アパート等)ですが、楽天ひかりは申し込みできますか

楽天ひかりをご提供しているエリアにお住まいであれば、お申し込みいただけます。 エリアのご確認につきましては、以下URLにてご確認ください。 ▼ご利用可能なエリアのご確認はコチラ ※ご利用可能なエリアと判定されても「フレッツ 光マイタウン ネクスト」をご契約されている場合や、自治体さまと連携して 詳細表示

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーター一覧

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーター一覧については、下記ホームページをご確認ください。 NEC、バッファロー、IO-DATA、エレコムの中で、 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応しているルーターをご確認いただけます。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示

ひかり電話、フレッツテレビの利用はできるか?

<ひかり電話> ナンバーディスプレイ等のオプションサービスも含めて利用可能です。 NTT東日本・NTT西日本が提供元・請求元のサービスです。 お取次ぎが必要な場合は、工事日確定前に楽天ひかり工事受付センターへお申し出ください。 オプションの料金については、NTTのホームページでもご確認いただけます 詳細表示

楽天ひかりを解約したい（他社光コラボ事業者へ乗り換えの場合）

基本料1カ月分 無料解約申請期間について詳しくは、以下の重要事項説明書（7ページ目参照）にてご確認ください。 楽天ひかり　重要事項説明書 ②最終月額利用料月の途中で事業者変更される場合でも、1カ月分の月額基本料が発生します。（日割り計算は行いません） ③工事費の残債 事業者変更の際に楽天ひかり側で工事費は 詳細表示