IPv6開通後ルーター設定を変更される場合、NTTの機器（ホームゲートウェイ）をのPPPランプが点灯しているとルーターメーカーのサポートを受けれない場合がございます。

PPPランプが点灯している場合は下記の手順をお試しいただき、ルーターメーカーへお問い合わせください。
 

【IPv4（PPPoE）接続の解除手順】

①ブラウザを開き、アドレスバーに「192.168.1.1」を入力し、エンターキーを押して管理画面へアクセスします。
※画面表示されない場合は、「http://ntt.setup/」 と入力し、エンターキーを押します。
※管理画面へアクセスする際にID、パスワードを入力する画面が表示される場合がございます。管理画面へアクセスする際のID、パスワードは機器に付属のマニュアルをご確認ください。


②「基本設定」から、「接続先設定（メインセッション）」を開きます。

③接続先ユーザー名に入力されているra*******@*.rakutenbb.jpの最後にある「p」のみ削除し、画面下の「設定」を選択します。

※IPv4（PPPoE）接続に戻す場合は、上記で消した「p」を加えていただくことで再設定可能です。


④PPPランプが消灯していることを確認します。