お客様のご利用状況により、ご準備が必要なものが異なります。
下記の内容をご確認のうえ、必要なものをご準備ください。
■お客様にてご準備いただくもの
・LANケーブル
※有線でインターネットをご利用される場合に必要です。
・楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
※無線でインターネットをご利用される場合に必要です。
※対応機種は下記よりご確認ください。
IPv6（クロスパス）対応ルーター
・電話機
※電話をご利用される場合に必要です。
・インターネット利用端末（パソコン、スマホ等）
■楽天ひかりから提供するもの
・インターネット設定用のIDパスワード
※契約の際に、楽天ひかりからお客様にお送りする「開通案内」に記載しております。
・光対応機器（HGWまたはONU）
※NTTのロゴ表記のある機器です。
※工事の内容によって、光対応機器の受け取り方法が異なります。
・訪問して工事をする場合：工事の際に工事担当者がお持ちします。
・訪問せずに工事をする場合：工事日までに郵送でお送りします。
※フレッツ光、他社光コラボ事業者から楽天ひかりへお乗り換えの場合、お乗り換え前の光対応機器を継続してご利用いただきます。