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  • 公開FAQ(社外) > 申込み手続き後、楽天ひかり利用開始までの流れを教えてください。
  • No : 1259
  • 公開日時 : 2021/03/01 00:00

申込み手続き後、楽天ひかり利用開始までの流れを教えてください。

手続き内容で流れが異なります。下記の内容をご確認ください。
 
【新規でお申し込みをする場合】

回答

①弊社より契約内容の確認と工事日の調整をいたします。
②工事日前日までに「開通通知書(契約内容及びアカウントのお知らせ)」を郵送いたします。
③お伺いする工事が必要な場合、工事のお立ち会いをお願いいたします。
④ルーターなどの設定を行っていただくと、利用できます。
※工事日まで約1カ月のお時間をいただいております。

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