②インターネット接続の再設定をIPv4（PPPoE）接続で行う。
ご利用中のルーターによって、設定方法が異なります。
ルータのメーカーに応じて、下記の内容をご確認ください。
▼NTTの機器でIPv4(PPPoE)接続する設定方法を知りたい
▼NEC製ルーターをお使いの方
▼TP-LINK製ルーターをお使いの方
▼BUFFALO製ルーターをお使いの方
▼エレコム製ルーターをお使いの方
▼アイ・オー・データ製ルーターをお使いの方
▼アイ・オー・データ製ルーターをお使いの方(スマホ)

※ONU、ルーターの再起動
接続がうまくいかない場合は、ご家庭に設置してあるONU、ルーターの再起動をお試しください。
各機器の電源プラグを抜き、１分後に再度差し直し、90秒ほどお待ちいただくとルーターの再起動は完了します。


※ルーターの初期化
上記「ONU、ルーターの再起動」でインターネットが再度接続されたかたは、こちらの設定は不要です。
NEC Aterm WG1200HP4の場合
1.電源ランプが緑に光っていることを確認します。
2.ルーター側面のRESETスイッチを押し続け、POWERランプが赤点滅をはじめたら放します。
3.電源プラグを抜き、10秒後に再度差し直し、60秒ほどお待ちいただくとルーターの初期化は完了します。
4.ルーターにIPv6の設定を行ってください


※IPv4（PPPoE）接続からIPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続への設定方法
IPv4（PPPoE）接続からIPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続へ戻す場合の設定方法は、下記の内容をご確認ください。
※事前にご利用の機器が楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターかご確認ください。
▼楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター
▼IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続のルーター設定方法
IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続へ設定後、ご利用中の回線がIPv6に接続しているか知りたい場合は下記をご確認ください。
▼ご利用中の回線がIPv6に接続しているか確認する
IPv6（IPoE／IPv4 over IPv6）接続へ設定後、インターネット接続が不安定な場合は再度IPv4（PPPoE）接続に戻してご利用ください。