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    • No : 4078
    • 公開日時 : 2021/03/18 21:25
    • 更新日時 : 2022/02/10 09:32
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    開通までに準備が必要なもの

    回答

    お客様のご利用状況により、ご準備が必要なものが異なります。
    下記の内容をご確認のうえ、必要なものをご準備ください。
    ■お客様にてご準備いただくもの
    ・LANケーブル
    ※有線でインターネットをご利用される場合に必要です。
    ・楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター
    ※無線でインターネットをご利用される場合に必要です。
    ※対応機種は下記よりご確認ください。
    IPv6(クロスパス)対応ルーター
    ・電話機
    ※電話をご利用される場合に必要です。
    ・インターネット利用端末(パソコン、スマホ等)
     
    ■楽天ひかりから提供するもの
    ・インターネット設定用のIDパスワード
    ※契約の際に、楽天ひかりからお客様にお送りする「開通案内」に記載しております。
    ・光対応機器(HGWまたはONU)
    ※NTTのロゴ表記のある機器です。
    ※工事の内容によって、光対応機器の受け取り方法が異なります。
     ・訪問して工事をする場合:工事の際に工事担当者がお持ちします。
     ・訪問せずに工事をする場合:工事日までに郵送でお送りします。 
    ※フレッツ光、他社光コラボ事業者から楽天ひかりへお乗り換えの場合、お乗り換え前の光対応機器を継続してご利用いただきます。

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