Wi-Fiオプションサービスの解約方法については、オプション利用料金のお支払い先により異なります。

【「楽天ひかり」へお支払いされているお客様】
・解約希望月の前月21日から当月20日までお手続きを受け付けた場合、当月の解約が可能です。
・当月21日以降の受け付け分は翌月末の解約となります。
※2月と12月は営業日の都合上、当月15日までお手続きを受け付けた場合、当月の解約が可能です。

解約のお手続きは「楽天ひかりカスタマーセンター」までご連絡ください。
▼楽天ひかりカスタマーセンター
お問合せ先：0120-987-300
受付時間：9:00-18:00（年中無休）

【NTTへお支払いされているお客様】
解約についてはNTTまでお問合せください。
▼NTT東日本・NTT西日本（共通）
お問合せ先：0120-116-116
受付時間：9:00-17:00（12月29日～1月3日を除く）