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解約するため、NTTのレンタル機器の返却方法を知りたい
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回答
楽天ひかりの解約に伴う、NTTのレンタル機器（ONU、HGW）の返却方法は、現地へお伺いして工事を行うかどうかで異なります。
【現地での工事を行わない場合】
郵送にて、レンタル機器を回収します。
解約手続き後、お伺いしたご住所へ、NTT西日本・NTT東日本から「レンタル機器回収キット」が郵送されますので、そちらを利用し、機器をご返却ください。
返却物、送り先住所などの詳細は、「レンタル機器回収キット」をご確認ください。
郵送にて、レンタル機器を回収します。
解約手続き後、お伺いしたご住所へ、NTT西日本・NTT東日本から「レンタル機器回収キット」が郵送されますので、そちらを利用し、機器をご返却ください。
返却物、送り先住所などの詳細は、「レンタル機器回収キット」をご確認ください。
【現地での工事を行う場合】
工事担当者が工事の際レンタル機器を回収します。
工事担当者が工事の際レンタル機器を回収します。
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