ご自身の回線が楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に接続しているか知りたい場合は、お客様ご自身でルーター設定を行った後に、確認サイトにてご確認ください。
下記のリンクを選択いただくとアルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」に遷移します。
▼クロスパス接続確認サイト
確認する際は下記の手順をご確認ください。
解決しない場合は、お客様の状態にあわせたお問い合わせ窓口をご案内いたします。
すでに楽天ひかりをご利用中のお客様、お申し込み以外のお問い合わせはご契約中の方お問い合わせ窓口よりご確認ください。