【他社光コラボレーション事業者をご利用中の場合】
利用できます。

【その他光回線事業者をご利用中の場合】
NTTで取得された電話番号であれば継続して利用できます。それ以外で取得された電話番号は継続して利用できません。
※その他光回線事業者とは、NURO光、auひかり、SoftBank Air 、ケーブルテレビインターネット、電力系光回線、モバイルWi-Fi等です。
 

■「リモートサポート」の継続利用について

「リモートサポート」について、他社の光コラボ事業者から「楽天ひかり」に変更する場合も引き続きご利用いただけます。
請求について、リモートサポートは「楽天ひかり」と同一請求となります。
 

■その他のオプションサービスの継続利用について

「ひかり電話」および「フレッツテレビ」以外のオプションサービスについて、ご利用中の光コラボレーション事業者へお問い合わせください。