・パソコンやスマートフォン、タブレットでWi-FiがOFFになっていないかご確認。

回線が不安定、LANケーブルの接続が不十分の可能性があります。
下記の手順でご確認ください。
①パソコンやルーターの電源をオフにする。
②機器に接続しているLANケーブルが切断したり、緩んでいたりしないか確認。
③パソコンやルーターの電源を入れなおす。

ルーター等を使用している場合は、電子レンジ等の電波を発する機器の近くで使用していないか、また、通信機器とルーターの間に遮蔽物がないかをご確認ください。
電波を発する機器から遠ざける、遮蔽物を取り除いてルーターと通信機器の距離を短くすることで接続が改善する場合があります。

下記のページよりメンテナンスや障害情報から復旧されているかどうかをご確認ください。
▼お知らせ

なお、インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法をご紹介していますので、こちらも合わせてご確認ください。
▼インターネット接続がご利用いただけない場合の対処方法

【それでも解決しない場合】