他社のIPv6契約が残っている場合、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)は利用できないですか?
他社のIPv6契約が残っている場合は、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)は利用できません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)をご利用いただくためには、他社で利用中のIPv6のご解約をお願いします。 他社のIPv6を解約後、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するまでの流れは、下記の内容をご確認くださ... 詳細表示
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するために必要なこと
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するためには、下記の3点が必要です。 ①楽天ひかりの開通(または切替) 開通(または切替)後、順次「IPv6(クロスパス)」開通作業を「楽天ひかり」で行います。 楽天ひかりの開通(切替)日から1週間程度で楽天ひかりのIPv6(クロスパス)がご利用い... 詳細表示
「楽天ひかり」へ乗り換えた際の初期設定は、「NTTの機器とIPv6対応ルーターの接続」 と 「IPv6対応ルーターの設定」が必要です。 下記の手順をご確認ください。 ①NTTの機器とIPv6対応ルータを接続をする。 接続方法の詳細は、下記のFAQをご確認ください。 NTTの機器とIPv6対応ルータの接... 詳細表示
ご変更はできません。 別のメールアドレスをご利用されたい場合は、無料メールアドレスを追加でお申し込みください。最大10個までご利用いただけます ▼無料メールアドレス 詳細表示
自動的にリダイレクトされない場合は以下のURLを参照してください。 https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/5817 詳細表示
NTTの機器(ホームゲートウェイ)のIPv4(PPPoE)接続解除方法
IPv6開通後ルーター設定を変更される場合、NTTの機器(ホームゲートウェイ)をのPPPランプが点灯しているとルーターメーカーのサポートを受けれない場合がございます。 PPPランプが点灯している場合は下記の手順をお試しいただき、ルーターメーカーへお問い合わせください。 【IPv4(PPPoE)接続の解... 詳細表示
【IPv6】I-O DATA(アイ・オー・データ)製ルーターの接続設定方法
I-O DATA製のIPv6対応ルーターの接続設定方法は、下記の①~③の手順をご確認ください。 ①下記のFAQを参考に、NTTの機器とIPv6対応ルーターを接続します。 ▼NTTの機器と楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターの接続方法 ②下記のページを参考に、IPv6対応ルーター... 詳細表示
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信を利用するときの申し込み方法
基本的にはお申し込みは必要ありません。楽天ひかり開通(または切替)後、順次楽天ひかりのIPv6(クロスパス)開通作業を「楽天ひかり」で行います。 メンバーズステーションでIPv6接続(IPoE)が「未利用」と表示される場合はお申し込みが必要です。 メンバーズステーションで確認する手順は下記をご確認ください... 詳細表示
NTTのレンタル機器で楽天ひかりのIPv6(クロスパス)は利用可能?
現時点では、NTTのレンタル機器のみでは、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はご利用いただけません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するには、対応したルーターが必要です。 下記の対応ルーターのご準備をお願いいたします。 ▼楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示
インターネット接続設定が正しく完了しているかを今一度ご確認ください。 ▼インターネット接続方法 【それでも、解決しない場合】 楽天ひかりカスタマーセンターにお問い合わせください。 ▼楽天ひかりカスタマーセンター お問合せ先:0120-987-300 受付時間:9:00-18:00(年中無休) ... 詳細表示
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