NTTの機器と楽天ひかりのIPv6通信対応ルーターの接続方法

楽天ひかりカスタマーセンターでご対応できない場合がございます。 ※接続前にひかり電話対応機器（ホームゲートウェイ/ひかり電話ルーター）のPPPランプが消灯している事を確認してください。 （PPPランプが点灯している場合は、ひかり電話対応機器の設定変更が必要です。） ①ひかり電話対応機器（ホームゲートウェイ 詳細表示

請求に関するハガキが届いた

をいただき、必要に応じてご利用可能な口座へのご変更をお願いいたします。 RBB_bill008 クレジットカード払いをご利用で、クレジットカードでの決済がエラーになったお客様 クレジットカードの有効期限切れなどの理由により、カードのご利用ができなくなっております。メンバーズステーションから新しいカードのご 詳細表示

インボイス制度に関するよくある質問

」が表示されます ③適用税率と税率ごとの税額表示 ④工事費分割総額の表示 ▲目次に戻る ■インボイス制度に対応した請求書はどこから確認/保存できますか? 適格請求書は会員ページ(メンバーズステーション)「会員メニュー」の「利用明細・支払証明書」にてご確認いただけます 詳細表示

支払い方法の変更(口座振替)

振替依頼書」の請求は終了です。 ⑥「口座振替依頼書」がお手元に到着しましたら、必要事項のご記入をお願いします。 ご記入にあたっては、下記をご参照願います。 ⑦ご記入後、同封の返信用封筒にてご返送をお願いします。 以上で口座登録のお手続きは完了です。 ※口座振替の設定には、手続きの都合 詳細表示

初期契約解除制度について知りたい

はありません。 ただし、本契約の解除までの期間において、すでに工事が実施された場合の工事費、初期登録費、月額基本料、オプション料金はお支払いいただきます。 <書面の送付先> 〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2-1 かながわサイエンスパーク R&DビジネスパークビルA棟7F東 楽天モバイル 詳細表示

NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)の、IPv6接続方法

NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)だけでは「IPv6」はご利用いただけません。 「IPv6」に対応したルーターのご準備が必要です。 下記の手順に沿って、お手持ちの「NTTから提供される機器(ホームゲートウェイ)」に 「IPv6対応ルーター」を接続のうえご利用ください。 ①電源はOFFの状態の 詳細表示

未払いの料金の支払方法を知りたい

支払期日をすぎてもお支払いの確認が取れない場合は、「ご利用料金お支払いのお願い」という振込用紙の付いたハガキをお送りしております。 ハガキをお受け取りいただきましたたら、コンビニにてお支払いください。 ＜未納料金のお支払いに関するよくある質問＞ Q1.支払後の連絡は必要ですか？ お支払い後のご連絡は必要 詳細表示

お客様回線ID、アクセスキーがわからない

キー 「ご契約内容のお知らせ」に記載されている8桁の番号となります。 ※NTT東日本・西日本のセキュリティサービスをご利用する場合に必要な番号となります。 ▼ご契約内容のお知らせ アカウントのお知らせがお手元にない場合は、下記ページから再発行を行えます。 【アカウントのお知らせの再発行(郵送)をご 詳細表示

IPv6に関するよくある質問

? 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するために必要なこと NTTTレンタル機器で楽天ひかりのIPv6(クロスパス)は利用可能? 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信を利用するメリット 詳細表示

契約者情報の変更手続き（改姓・改名）

ご結婚等によりご契約者様のお名前が変わった場合、名義変更の手続きが必要となります。 名義には楽天ひかりの「契約名義」とNTTのシステム上に登録される「回線名義」の2種類がございます。 ▼契約名義 お手続き方法：電話・メッセージ相談　※ご契約者本人からのお問合せのみ受付しております。 お手続き完了までの目安 詳細表示