楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はいつから利用可能ですか?
他社でIPv6契約が存在する場合、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)の開通ができません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)をご利用いただくために、他社で契約中のIPv6をご解約ください。 なお、解約方法は、お客様がIPv6をご契約されている事業者様へお問合せください。 他社で利用中のIPv6が解約され 詳細表示
アルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」でご確認いただけます。 クロスパス接続確認サイト 確認する際は下記の手順をご確認ください。 ※確認をする前にルーターの接続・設定をお願いします。 ①「クロスパス接続確認サイト」にアクセスし、「確認」ボタンをクリックします 詳細表示
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続ができないので、IPv4(PPPoE)接続の設定方法を知りたい
楽天ひかりでIPv4(PPPoE)接続するための設定は下記の手順をご確認ください。 ※IPv4接続はIPv6接続と比較して、速度が遅い、不安定になるなどの症状が出る場合がございます。 ①設定に必要な「ユーザーID」と「パスワード」を確認する。 ご契約時に楽天ひかりからお届けした「楽天ひかりアカウントのお知... 詳細表示
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)で接続しているが、突然インターネットにつながらない
インターネットが突然つながらなくなった際の対処法は下記のページよりご確認ください。 インターネットが突然つながらなくなった 詳細表示
楽天ひかりのIPv6(クロスパス)の開通が完了していない状態です。 下記の手順で申込み処理をお願いします。 ①注意事項を確認後、チェックボックスにチェックを入れます。 ②「確認画面へ」をクリックします。 ③「お申し込み」をクリックします。 ④「IPv6接続 詳細表示
利用中のルーターなどは、転用や事業者変更で楽天ひかりに加入した後も利用可能?
利用できます。 ただし、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応していないルーターをご利用の場合、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はご利用いただけません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターは下記よりご確認ください。 ■楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示
IPv6に関連するよくある質問を、下記にまとめております。 <IPv6の接続設定方法> NTTの機器と楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターの接続方法 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用するためのルーター設定方法 <IPv6の不具合> 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続ができ 詳細表示
楽天ひかりをご利用する際の接続方法(有線・無線)はお客様ご自身でお選びいただけます。 無線接続でご利用される場合は下記楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターをご準備ください。 ▼楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示
MacでもIPv6クロスパスのルータ接続設定は可能です。 インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/router/ 詳細表示
■ご利用準備 無線ルーターをご準備ください。 なお、ルーターをご準備いただく際は楽天ひかりのIPv6(クロスパス)通信が利用可能なルーターを推奨しております。 対応ルーター一覧は下記のFAQをご覧ください。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター ■接続設定方法 下記のページに接続設定方法に関 詳細表示
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