ご結婚等によりご契約者様のお名前が変わった場合、名義変更の手続きが必要となります。
名義には楽天ひかりの「契約名義」とNTTのシステム上に登録される「回線名義」の2種類がございます。
▼契約名義
お手続き方法：電話・メッセージ相談 ※ご契約者本人からのお問合せのみ受付しております。
お手続き完了までの目安：即日
▼回線名義
お手続き方法：郵送のみ ※受付後、弊社から書類を郵送いたします。
お手続き完了までの目安：書類受領後2週間程度
※回線名義人が変更されていない場合、事業者変更によるお乗り換えやNTTオプションの解約等、一部お手続きが行えなくなる場合がございます。
▼楽天ひかりカスタマーセンター
メッセージ相談でのお問い合わせを希望の場合は
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