無料解約申請期間外に解約申請または事業者変更承諾番号の発行申請を行った場合、契約解除料（解約金）が発生いたします。
契約解除料が発生しない条件につきましては、本ページ下部に記載の図をご確認ください。
また、無料解約申請期間は、メンバーズステーション > 契約期間確認　からご確認いただけます。

▼メンバーズステーション


■契約解除料が発生しない条件
下記の①と②の条件を満たす場合は、契約解除料は発生しません。
条件を1つでも満たさない場合は、契約解除料が発生します。
①無料解約申請期間内に解約申請、または事業者変更承諾番号発行
②無料解約申請期間の初月から5カ月以内に回線撤去、または他社光コラボに事業者変更が完了

■契約解除料
2022年6月30日までにお申し込みのお客様：10,450円（税込）
2022年7月1日以降にお申し込みのお客様：月額基本料1カ月分

■契約期間、無料解約申請期間の考え方
<24カ月自動更新の場合>
開通日翌月を1カ月目とし、24カ月後の末日までが契約期間。24カ月目～26カ月目の3カ月間が無料解約申請期間。

<36カ月自動更新の場合>
開通月翌月を1カ月目とし、36カ月後の末日までが契約期間。36カ月目～38カ月目の3カ月間が無料解約申請期間。

なお、契約期間はお客様により24カ月か、36カ月か異なります。