ご自身の回線が楽天ひかりのIPv6（クロスパス）に接続しているか知りたい場合は、お客様ご自身でルーター設定を行った後に、確認サイトにてご確認ください。
下記のリンクを選択いただくとアルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」に遷移します。
▼クロスパス接続確認サイト

確認する際は下記の手順をご確認ください。

①「クロスパス接続確認サイト」にて「確認」ボタンをクリックします。

 

②クリック後の画面にて下記のとおり
「クロスパス(Xpass)」欄へ「クロスパス可変サービス利用中」と表示されていることを確認します。

  

 

③「クロスパス(Xpass)」の情報が表示されている場合は楽天ひかりのIPv6（クロスパス）接続が完了しています。
表示が確認できない場合は楽天ひかりカスタマーセンターへお問い合わせください。

▼楽天ひかりカスタマーセンター
　受付時間：9:00-18:00（年中無休）
　電話番号：0120-987-300
※お使いの機器又は原因によっては、楽天ひかりカスタマーセンターでご対応できない場合がございます。