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    • No : 6896
    • 公開日時 : 2022/01/11 20:41
    • 更新日時 : 2022/04/14 12:25

    楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に接続ができない場合の対処方法

    楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に接続ができない場合は、下記の手順にてご契約状況をご確認ください。
     
    ①下記のリンクを選択し、メンバーズステーションのログインサイトを立ち上げます。
     
     
     

    ➁"ra"から始まる13桁の「ユーザーID」と「パスワード」を入力し、ログインします。

    ※メンバーズステーションのユーザーID・パスワードが分からない場合は、下記のFAQをご覧ください。

    「ユーザID」「パスワード」の確認方法
    ③「現在ご利用中のサービス」にある「各種オプションご利用状況」から「IPv6接続(IPoE)」の「お申し込みへ」を選択します。
     
     
    ④下記の中から表示された内容をご確認ください。

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    お申し込み前専用電話番号

    0120-987-600

    受付時間:10:00〜18:00

    ※ 工事日に関するお問い合わせは、お申し込み手続き前ではお答えしかねますので、予めご了承ください。

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