アルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」でご確認いただけます。
確認する際は下記の手順をご確認ください。 ※確認をする前にルーターの接続・設定をお願いします。
解決しない場合は、お客様の状態にあわせたお問い合わせ窓口をご案内いたします。
すでに楽天ひかりをご利用中のお客様、お申し込み以外のお問い合わせはご契約中の方お問い合わせ窓口よりご確認ください。
受付時間:10:00〜18:00
※ 工事日に関するお問い合わせは、お申し込み手続き前ではお答えしかねますので、予めご了承ください。
新規でご検討中のお客様は新規お申し込みの方お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
メンバーズステーションにて確認、お手続きしていただくことが可能です。
お客様からのお問い合わせに、チャットで回答します。
受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
受付時間:9:00-18:00(年中無休)
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