各種設定方法

機器の再起動手順

通信が不安定な場合や接続できない場合の再起動手順は下記のとおりです。 ①接続機器（パソコンやスマートフォンなど）の電源を落とす。 ②ルーターの電源を落とす。（ルーターを使用している場合のみ） ③モデムの電源を落とす。 ④15分以上、電源を落としたままにする。 ⑤「モデム」、「ルーター」、「接続機器」の順... 詳細表示

「ひかり電話」の転送電話設定方法を知りたい

「ひかり電話」はNTT東日本・NTT西日本が提供するサービスのため、お客様から直接NTT東日本・NTT西日本にご確認ください。 詳細表示

IPv6通信ってなに？

IPv6通信とは 従来のIPv4接続とは異なる新ネットワークを介することで、より快適にインターネットをご利用いただける次世代の接続方式です。 「楽天ひかり」では、「IPoE／IPv4 over IPv6（DS-Lite方式）」によるIPv6インターネット接続を提供しております。 詳細表示

無線LAN（Wi-Fi）を利用する方法

■ご利用準備 無線ルーターをご準備ください。 なお、ルーターをご準備いただく際は楽天ひかりのIPv6（クロスパス）通信が利用可能なルーターを推奨しております。 対応ルーター一覧は下記のFAQをご覧ください。 楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター ■接続設定方法 下記のページに接続設定方法... 詳細表示

メールを利用したい

最大10個の無料メールアドレスをご用意していますので利用ください。 ▼無料メールアドレス ▼メール設定方法 詳細表示

Macで接続設定の方法

MacでもIPｖ6クロスパスのルータ接続設定は可能です。 インターネット接続設定方法については下記のページをご覧ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/router/ 詳細表示

メールアドレスの変更方法

ご変更はできません。 別のメールアドレスをご利用されたい場合は、無料メールアドレスを追加でお申し込みください。最大10個までご利用いただけます ▼無料メールアドレス 詳細表示