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利用料金・支払い方法

『 利用料金・支払い方法 』 内のFAQ

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  • 楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金

    楽天ひかりを契約する際は、初期登録費と工事費が必要です。 詳しい料金は、お客様のご利用環境によって異なります。 料金シミュレーションにて、下記3つの情報をご選択いただくと、詳しい料金をご確認いただけます。 1.回線のご利用状況 現在インターネット回線をご利用されている場合、該当する回線の種類を... 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2022/05/13 12:56
    • カテゴリー: 工事費・手数料
  • 新規/転用/事業者変更の事務手数料

    【新規申し込みの場合】 880円(税込) 【「フレッツ光」から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円(税込) 【他社光コラボレーション事業者から「楽天ひかり」へ乗り換える場合】 1,980円(税込) ※ひかり電話やフレッツテレビ等のNTTからの提供サービスをお申し込みまたは継続して... 詳細表示

  • 楽天ポイント口座の登録・変更方法

    楽天ポイント口座の登録・変更は、メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 下記の手順をご確認ください。 ①「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ※ユーザーIDはra+11桁の数字です。 メンバーズステーション ... 詳細表示

    • No:1149
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2022/04/28 18:26
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 工事費一括の請求時期

    開通工事日の翌月から、月額料金と合わせてご請求いたします。 工事費に詳細につきましては、下記のページをご覧ください。 ▼料金 詳細表示

    • No:1147
    • 公開日時:2021/06/28 20:05
    • 更新日時:2022/05/19 18:43
    • カテゴリー: 工事費・手数料
  • 楽天ポイントで支払いはできる?

    大変申し訳ございません。楽天ポイントでのお支払いは出来かねます。 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • カテゴリー: 支払い方法
  • 楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金

    楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金 楽天ひかりに切り替える場合に必要な料金 詳細表示

  • 月額料金の目安を教えてください。

    楽天ひかりの月額料金の目安は、お客様のご利用環境、キャンペーン有無によって異なります。 下記3つの情報をご準備いただき、料金シミュレーションにて詳しい料金をご確認ください。 1.回線のご利用状況 ※現在のインターネット回線のご利用有無と回線の種類を選択いただきます。 2.回線を引きたいお住まい ※「... 詳細表示

    • No:7175
    • 公開日時:2022/03/03 14:32
    • カテゴリー: 利用料金
  • 楽天ひかりに切り替え後、支払い方法を継続したい

    「楽天ひかり」では、各種クレジットカード、口座振替、ゆうちょ銀行自動払込からお選びいただけます。 ▼デビットカード デビットカードは楽天銀行発行のカードのみご利用いただけます。 ※自動口座振替の場合は別途手数料が発生いたします。 ※スルガ銀行デビットカードのご利用について 2022年2月以降に発... 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2022/02/22 10:00
    • カテゴリー: 支払い方法
  • ひかり電話の工事費を知りたい

    ひかり電話は、NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスのため、「楽天ひかり」から「ひかり電話」の詳しい工事費や料金をご案内することができかねます。 NTT東日本・NTT西日本へ直接お問合せいただくか、NTT東日本・NTT西日本のホームページをご確認ください。 ▼NTT東日本ホームページ ▼NTT... 詳細表示

  • 他社の光コラボ事業者で、解約金のある定期契約型の割引サービスを契約中。楽天ひかりへ変更する場合、解約金は必要?

    現在ご契約いただいている光コラボ事業者へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1139
    • 公開日時:2020/09/08 23:50
    • 更新日時:2020/09/09 17:50
    • カテゴリー: 工事費・手数料

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