楽天ひかりへの乗り換え方法

auひかりなどのフレッツ光以外の光回線を利用中。楽天ひかりに切り替える方法

「auひかり」などの「フレッツ光」以外の光回線等をご契約中の場合は現在のご契約は解約いただき、新規で「楽天ひかり」をお申し込みください。 新規申し込みについては、「楽天ひかり」のホームページ、もしくはお近くの楽天モバイルショップにて受け付けています。 ▼楽天ひかりHP https://network.m... 詳細表示

事業者変更承諾番号のキャンセルは可能？

キャンセルはできます。 「楽天ブロードバンドカスタマーセンター」にお電話にて受付をしております。 なお、事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含む15日間ですので、有効期限を過ぎれば自動でキャンセルされます。 ▼楽天ブロードバンドカスタマーセンター 電話番号：0120-987-300（通話料無料） ... 詳細表示

事業者変更承諾番号を忘れた場合の手続き

現在、ご契約中の光コラボレーション事業者へお問い合わせください。 詳細表示

自社転用の場合、ID・パスワードは変更になる？

【「フレッツ光」+「楽天ブロードバンド」をご利用の場合】 IDとパスワードは変更になりません。 【他社光コラボレーション事業者の回線をご利用の場合】 楽天ブロードバンドのIDとパスワードが変更になります。 詳細表示

フレッツ光で利用しているフレッツ光オプションは、転用後も利用可能？

引き続きご利用できます。 請求について、リモートサポートは「楽天ひかり」と同一請求になり、それ以外のサービスは引き続きNTT東日本・NTT西日本から請求になります。 詳細表示