転用や事業者変更時にプロバイダーを継続して利用する場合、同じメールアドレスは利用可能?
現在のメールアドレスをご利用頂いている事業者に、メールアドレスの契約継続が出来るかご確認ください。 詳細表示
利用中のルーターなどは、転用や事業者変更で楽天ひかりに加入した後も利用可能?
利用できます。 ただし、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応していないルーターをご利用の場合、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)はご利用いただけません。 楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターは下記よりご確認ください。 ■楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター 詳細表示
「スーパーセキュリティマルチプラットフォーム版」の詳細は下記のとおりです。 ■料金 3台まで12カ月間 無料 ※無料期間経過後は自動的に有料サービス(月額385円:税込)へ変更となり、当社より料金を別途請求させていただきます。 ■サポート内容 Windows・Macのほか、Androidのスマー... 詳細表示
事業者変更承諾番号の有効期限は払出日を含む15日間です。 「楽天ひかり」へ乗り換えのお申し込みは、事業者変更承諾番号の有効期限まで4日以上残っている必要がございます。 事業者変更承諾番号の有効期限まで残日数が4日未満の場合は、改めて事業者変更承諾番号を取得してください。 詳細表示
光コンセントとは、電柱から引き込んだ光回線とONU(光回線終端装置)をつなげる、光回線専用のコンセントです。 光コンセントは、電気コンセント口やテレビアンテナと一体になっているタイプ(光回線が配管を通っている場合)と光回線が露出配線となっている分離型のタイプがございます。 コンセントに「光」や「光コンセントS... 詳細表示
土日や祝日、夜間でも工事予約の空き状況により、工事は可能です。 なお、工事時間を指定する場合は、初期工事費に加え追加の料金が発生いたします。 【夜間・深夜をご希望の場合】 時間帯 金額(割増) 夜間(17:00~22:00) (昼間の工事費-1,100円)×... 詳細表示
最大10個です。 ▼無料メールアドレス 詳細表示
ひかり電話は、NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスのため、「楽天ひかり」から「ひかり電話」の詳しい工事費や料金をご案内することができかねます。 NTT東日本・NTT西日本へ直接お問合せいただくか、NTT東日本・NTT西日本のホームページをご確認ください。 ▼NTT東日本ホームページ ▼NTT... 詳細表示
手続き内容により異なります。下記の内容をご確認ください。 詳細表示
他社の光コラボ事業者で、解約金のある定期契約型の割引サービスを契約中。楽天ひかりへ変更する場合、解約金は必要?
現在ご契約いただいている光コラボ事業者へお問い合わせください。 詳細表示
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