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    注目のFAQ一覧

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    • 申込み手続き後、楽天ひかり利用開始までの流れを教えてください。

      お手続きの内容で流れが異なります。 お客様の状況に合わせて、内容をご確認ください。 ※下記のいずれかに当てはまる方は【新規でお申し込みする場合】をご選択ください。 ・インターネット回線契約が何もない ・フレッツ光以外の光回線を利用している  ( NURO 光、auひかり、SoftBank... 詳細表示

    • IPv6に関するよくある質問

      自動的にリダイレクトされない場合は以下のURLを参照してください。 https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/5817 詳細表示

      • No:1263
      • 公開日時:2020/09/08 23:49
      • カテゴリー: IPv6
      • ウィザードFAQ
    • 自身の回線が楽天ひかりIPv6に接続しているか知りたい

      アルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」でご確認いただけます。 クロスパス接続確認サイト 確認する際は下記の手順をご確認ください。 ※確認をする前にルーターの接続・設定をお願いします。 ①「クロスパス接続確認サイト」にアクセスし、「確認」ボタンをクリックし... 詳細表示

      • No:1167
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2024/01/25 12:16
      • カテゴリー: IPv6
    • 楽天ひかりを契約する場合に必要な料金(工事費、初期登録費、月額料金)

      楽天ひかりをお申し込みの際は、工事費・初期登録費・月額料金が発生いたします。 詳しい料金は、お客様のご利用環境によって異なりますので料金表をご確認ください。 ▼料金表・お支払い方法 詳細表示

      • No:1138
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2023/04/11 07:37
      • カテゴリー: 工事費・手数料
    • 楽天ポイント口座の登録・変更方法

      楽天ポイント口座の登録・変更は、メンバーズステーションにてお手続きいただけます。 下記の手順をご確認ください。 ①「メンバーズステーション」ログイン画面にてユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。 ※ユーザーIDはra+11桁の数字です。 メンバーズステーション ... 詳細表示

      • No:1149
      • 公開日時:2020/09/08 23:50
      • 更新日時:2022/04/28 18:26
      • カテゴリー: 支払い方法

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