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    新規お申込み・お手続き

    『 新規お申込み・お手続き 』 内のFAQ

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    • 工事日は土日や夜間でも指定可能ですか?

      土日や祝日、夜間でも工事予約の空き状況により、工事は可能です。 なお、工事時間を指定する場合は、初期工事費に加え追加の料金が発生いたします。 【夜間・深夜をご希望の場合】 時間帯 金額(割増) 夜間(17:00~22:00) (昼間の工事費-1,100円)×... 詳細表示

    • NTT東・西日本のフレッツ光を利用中。楽天ひかりへ申し込みたい。

      転用のお手続きが必要です。 下記の手順でお手続きをお願いします。 ①転用承諾番号を取得する。 転用承諾番号の取得方法は下記のFAQをご覧ください。 ▼転用承諾番号の取得時に必要なもの ②楽天モバイルショップもしくはホームページでお申し込み。 ※お申し込みの際、転用承諾番号の入力をお願いします。 ... 詳細表示

    • 工事日当日の立ち合いについて知りたい

      訪問しての工事をさせていただく場合は、必ず工事の立ち合いをお願いいたします。 訪問での工事が必要かは、以下のFAQをご参照ください。 訪問での工事が必要かどうか知りたい 【立ち合いが必要な理由】 お客様の敷地内に業者が入らせていただくため、必ず立ち合いをしていただく必要があります。 また... 詳細表示

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