訪問での工事が必要かどうか知りたい

基本的には訪問しての工事が必要です。 過去に設置したフレッツ光または光コラボレーション回線の設備が残っている場合、訪問なしで工事ができる可能性もございます。 詳細は申し込み後にご確認ください。 基本的には訪問なしで工事が可能です。 内容によって、工事が必要な場合がございます。 詳細は申し込み後にご 詳細表示

【IPv6】TP-Link製ルーターの接続設定方法

します。 ▼TP-Link製のIPv6対応ルーターの設定方法 ③設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認します。 インターネットに接続できれば、設定は完了です。 上記の方法でも、インターネットに接続できない場合は、TP-Link様へお問合せください。 ▼TP-Link 詳細表示

【IPv6】BUFFALO(バッファロー)製ルーターの接続設定方法

。 ▼BUFFALO製のIPv6対応ルーターの設定方法 ③設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認します。 インターネットに接続できれば、設定は完了です。 上記の方法でも、インターネットに接続できない場合は、BUFFALO様へお問合せください。 ▼BUFFALO公式ホームページ 詳細表示

【IPv6】NEC製ルーターの接続設定方法

いただけません。 ③設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認します。 インターネットに接続できれば、設定は完了です。 上記の方法でも、インターネットに接続できない場合は、NEC様へお問合せください。 ▼NEC公式ホームページ 詳細表示

楽天ひかりを解約したい（インターネットを利用しない場合）

・ドコモ光等）」や「フレッツ光」へ変更するため解約したいお客様は以下のFAQをご確認ください。 楽天ひかりを解約したい（他社光コラボ事業者へ乗り換えの場合） ご解約の検討に際し、現在のご契約内容を確認されたい方は、以下FAQを参考にご確認ください。 契約内容の確認方法を知りたい 目次 詳細表示

インターネットへ接続と切断を繰り返したり、接続できなかったりする

。 楽天ひかりお知らせページ ②パソコンやルーターなどの機器の再接続、再起動を行う。 接続機器や設定の不具合でインターネットがご利用いただけない場合がございます。 ▼下記のページを参考に、機器の再接続、再起動、初期化等を行ってください。 インターネット接続がご利用いただけない場合の対象方法 ③ご利用中のルーター 詳細表示

【IPv6】ELECOM(エレコム)製ルーターの設定方法

ELECOM製のIPv6対応ルーターの接続設定方法は、下記のサイトをご確認ください。 下記のサイトへ遷移すると、機種の一覧が表示されるので、お客様がお持ちの機種を選択し、設定方法を確認してください。 ▼ELECOM製のIPv6対応ルーターの設定方法 詳細表示

楽天ひかりのIPv6(クロスパス)で接続しているが、突然インターネットにつながらない

インターネットが突然つながらなくなった際の対処法は下記のページよりご確認ください。 インターネットが突然つながらなくなった 詳細表示

【IPv6】I-O DATA(アイ・オー・データ)製ルーターの接続設定方法

設定します。 ▼I-O DATA製のIPv6対応ルーターの設定方法 ③設定が完了したら、ブラウザーを起動し、インターネットに接続できるか確認します。 インターネットに接続できれば、設定は完了です。 上記の方法でも、インターネットに接続できない場合は、I-O DATA様へお問合せください。 ▼I-O 詳細表示

インターネットで訪問工事当日の進捗確認はできますか?

NTT東日本の「工事進捗状況確認」のホームページにて、下記の必要な情報をご入力いただいくと、進捗をご確認いただけます。 ▼NTT東日本「工事進捗状況確認」(スマートフォンの方) ▼NTT東日本「工事進捗状況確認」(パソコンの方) ■必要な情報 楽天より送付している「ご契約内容のお知らせ」に記載の下記3つの 詳細表示