• No : 3721
  • 公開日時 : 2021/01/12 22:20
  • 更新日時 : 2024/04/16 14:15
  • 印刷

楽天ひかりを契約した際に届く書類(楽天ひかりアカウントのお知らせ・ご契約内容のお知らせ)について知りたい

回答

楽天ひかりをご契約されますと、工事日1週間前までに開通通知書類をご契約者様のご住所へ郵送いたします。
オプションサービスのお申込みや、ご登録情報の変更に際して必要になるお客様の大切な情報となりますので、紛失などには十分注意いただき、大切に保管ください。
なお、開通後のインターネット設定についてはこちらをご確認ください。
インターネット接続方法
【開通通知書類の内容】
■ご契約内容のお知らせ
■楽天ひかり アカウントのお知らせ
 
開通通知が届かない場合のお問合せ先
 ▼楽天ひかり工事受付センター
  お問合せ先:0120-987-899
  受付時間:10:00-19:00(年中無休)