■利用明細・支払証明書がご必要なお客様へ
ご利用料金の詳細、ならびに支払証明書の発行については、メンバーズステーションから可能です。
詳細は下記FAQをご確認ください。
領収書（支払証明書）は発行できますか？

■原状復帰の注意事項
賃貸物件等で原状復帰が必要な場合や回線撤去が必要な場合、お早めにご連絡をお願いいたします。
※なお原状復帰が必要な場合、作業日調整の都合上、当初予定されていたインターネット信号停止日が
変更になる場合がございます。予めご了承ください。
解約の際に訪問工事は必要ですか

■ひかり電話をご利用中のお客様へ
NTT東日本・NTT西日本からひかり電話の解約について電話連絡がございますので、ご対応をお願いいたします。
ご対応いただけない場合、ひかり電話やオプションの契約状況によってはご希望の日に解約ができない場合がございます。
また、番号ポータビリティをご希望の場合、ひかり電話やオプションの契約状況によってはご希望の日に解約ができない場合がございます。