• No : 1182
  • 公開日時 : 2020/09/08 23:50
  • 更新日時 : 2022/01/28 22:48
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メールの設定方法

回答

メール設定方法は下記のページをご覧ください。

▼メール設定方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/setting/mail/

▼メールの送受信ができなくなったら
2022年2月15日(火)14:00以降、メールが受信ができなくなった、または送信できなくなった場合は、
以下のページに記載されている「セキュリティ機能が有効な設定の値」が設定されているかご確認をお願いいたします。
もしメールソフトの設定が「セキュリティ機能が有効な設定の値」と異なる場合はメールソフトの設定変更をお願いいたします。
設定変更後はメールの送受信が可能になります。
▼メールサービスのセキュリティ強化に伴うご案内
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/information/2021/0121_01/
その他の問題がないかご確認ください。
●インターネットに接続されているかご確認ください。
インターネットの接続を確認後、あらためて送受信をお試しください。
●1通あたりの容量をご確認ください。
1通あたり最大受信容量:20MB 
1通あたり最大送信容量:50MB