楽天ひかり
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  • 公開日時 : 2020/11/11 09:58
  • 更新日時 : 2020/12/18 18:16
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「楽天ひかり」を解約した後も、NTT東日本・NTT西日本と契約中の「ひかり電話の番号のみ」引き続き利用したい

回答

お客様の電話番号によって、ご案内が異なります。
【一般加入電話で取得した電話番号の場合】
「一般加入電話」に変更手続きをしていただければ、同じ電話番号を引き続きご利用できます。
【ひかり電話で取得した電話番号の場合】
電話番号を引き続きご利用することはできません。
どちらの電話番号を取得したかの確認や、一般加入電話に変更する場合の工事費等の詳細については、NTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
▼NTT東日本・NTT西日本(共通)
電話番号:0120-116-116
営業時間:9:00-17:00(12月29日~1月3日までお休み)

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