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  • 公開日時 : 2021/03/23 09:00
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「電話設定サポート」について知りたい

回答

「電話設定サポート」の詳細は下記のとおりです。
■料金
開通後60日間1回目に限り無料
※無料期間後もしくは2回目以降は2,200円(税込)が発生いたします。
■サポート内容
パソコン、スマホまたはルーターなどの通信機器へのインターネット接続設定。
※トラブル対応はサポートの対象外です。 パソコン1台と、スマホ、タブレット、ゲーム、TVのいずれか2台まで無料で対応します。上限を超えた場合も有償でサポートをお受けいただけます。
■サポート回数
「インターネット接続の初期設定を行ないたい」といった1つの問題をお問い合わせいただいてから、それが解決するまで(インシデント)を1回とします。インシデントを超えた場合も、有償でサポートをお受けいただけます。
※「電話設定サポート」は株式会社ソースネクストが運営しております。当社が提供するサービスではございません。

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