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    • No : 1230
    • 公開日時 : 2021/03/23 09:00
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    「電話設定サポート」について知りたい

    回答

    「電話設定サポート」の詳細は下記のとおりです。
    ■料金
    開通後60日間1回目に限り無料
    ※無料期間後もしくは2回目以降は2,200円(税込)が発生いたします。
    ■サポート内容
    パソコン、スマホまたはルーターなどの通信機器へのインターネット接続設定。
    ※トラブル対応はサポートの対象外です。 パソコン1台と、スマホ、タブレット、ゲーム、TVのいずれか2台まで無料で対応します。上限を超えた場合も有償でサポートをお受けいただけます。
    ■サポート回数
    「インターネット接続の初期設定を行ないたい」といった1つの問題をお問い合わせいただいてから、それが解決するまで(インシデント)を1回とします。インシデントを超えた場合も、有償でサポートをお受けいただけます。
    ※「電話設定サポート」は株式会社ソースネクストが運営しております。当社が提供するサービスではございません。

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