• 文字サイズ変更
    • S
    • M
    • L
    • No : 1194
    • 公開日時 : 2020/09/08 23:49
    • 更新日時 : 2023/04/06 11:13
    • 印刷

    契約内容の確認方法を知りたい

    回答

    契約内容は、会員ページ(メンバーズステーション)でご確認いただけます。
    確認の方法は下記をご確認ください。

    ①下記のリンクを選択し、会員ページ(メンバーズステーション)のログインサイトを立ち上げます。
    メンバーズステーション
     
    ②”ra”から始まる13桁の「ユーザーID」と「パスワード」を入力し、ログインします。

    ※メンバーズステーションにログインできない場合は、下記のFAQをご確認ください。
    会員ページ(メンバーズステーション)にログインできない


    ③ログインすると会員メニューが表示されるため、確認したい内容をを選択します。

    ▼【契約期間および無料解約申請期間を確認したい場合】
    「楽天ひかり 契約期間確認」よりご確認いただけます。
    ▼【キャンペーンの適用を確認したい場合】
    「適用割引・キャンペーン」よりご確認いただけます。
    ▼【お支払い方法を確認したい場合】
    「利用明細・支払い証明書」よりご確認いただけます。

    アンケート:このQ&Aで問題は解決できましたか?

    ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

    他の人はこんな質問も見ています

    お問い合わせ窓口

    解決しない場合は、お客様の状態にあわせたお問い合わせ窓口をご案内いたします。

    新規お申し込みの方お問い合わせ窓口

    すでに楽天ひかりをご利用中のお客様、お申し込み以外のお問い合わせはご契約中の方お問い合わせ窓口よりご確認ください。

    お申し込み前専用電話番号

    0120-987-600

    受付時間:10:00〜18:00

    ※ 工事日に関するお問い合わせは、お申し込み手続き前ではお答えしかねますので、予めご了承ください。