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    • No : 1167
    • 公開日時 : 2020/09/08 23:50
    • 更新日時 : 2022/02/10 15:17
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    自身の回線が楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に接続しているか知りたい

    回答

    ご自身の回線が楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に接続しているか知りたい場合は、お客様ご自身でルーター設定を行った後に、確認サイトにてご確認ください。
    下記のリンクを選択いただくとアルテリアネットワークス株式会社提供の「クロスパス接続確認サイト」に遷移します。
    クロスパス接続確認サイト

    確認する際は下記の手順をご確認ください。

    ①「クロスパス接続確認サイト」にて「確認」ボタンをクリックします。
     
    ②クリック後の画面にて下記のとおり
    「クロスパス(Xpass)」欄へ「クロスパス可変サービス利用中」と表示されていることを確認します。
      
     
    ③「クロスパス(Xpass)」の情報が表示されている場合は楽天ひかりのIPv6(クロスパス)接続が完了しています。
    表示が確認できない場合は楽天ひかりカスタマーセンターへお問い合わせください。
    ▼楽天ひかりカスタマーセンター
     受付時間:9:00-18:00(年中無休)
     電話番号:0120-987-300
    ※お使いの機器又は原因によっては、楽天ひかりカスタマーセンターでご対応できない場合がございます。

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