他社の光コラボ事業者で利用中のオプションは、楽天ひかりへ変更後も利用可能?

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回答

NTT東日本・NTT西日本と契約している「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」については、「楽天ひかり」へ乗り換えた後も引き続きご利用いただけます。
その他のオプションサービスについては、ご利用中の光コラボレーション事業者へお問い合わせください。

解決しない場合は、お客様の状態にあわせたお問い合わせ窓口をご案内いたします。

すでに楽天ひかりをご利用中のお客様、お申し込み以外のお問い合わせはご契約中の方お問い合わせ窓口よりご確認ください。

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受付時間：10:00〜18:00

※ 工事日に関するお問い合わせは、お申し込み手続き前ではお答えしかねますので、予めご了承ください。

新規でご検討中のお客様は新規お申し込みの方お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

メンバーズステーションにて確認、お手続きしていただくことが可能です。

お客様からのお問い合わせに、チャットで回答します。

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